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「運籌帷幄之中,決勝千里之外」,在這10倍數變化、全球競爭的時代,企業面臨的挑戰愈來愈嚴苛,不僅是國內市場、區域市場,而是到了全球競爭的時代,因此全球運籌成為很重要而緊迫的課題。再者,台灣企業紛紛往…
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本個案描述一家自有品牌手機公司面臨新產品客訴的品質問題未解決,導致銷售數量市占率連續八個月下跌的品質危機,考驗著企業高階管理者的危機處理能力。當發現產品創新伴隨著品質問題時,與其供應商爭議責任歸屬問…